El libro rechaza el cliché de "contrata a la gente adecuada y todo funcionará" . Horowitz afirma crudamente: "A veces no hay buena gente para el puesto. A veces no tienes tiempo para contratar bien. A veces, simplemente, todo apesta."
La mayoría de los libros de liderazgo te venden un mundo donde con esfuerzo y positivismo todo sale bien. Horowitz te muestra el mundo real: donde los bancos te cancelan la línea de crédito, tu producto estrella falla, y tus mejores empleados se van con el competidor. lo+dificil+de+las+cosas+dificiles+ben+horowitz+pdf