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En las reuniones semanales reemplazó las listas de control por conversaciones sobre resultados esperados, riesgos emergentes y decisiones pendientes. Usó los dominios de desempeño para organizar el trabajo: gobernanza para definir quién tomaba decisiones, planificación para mantener un rumbo flexible, y entrega para priorizar funciones mínimas viables. Cuando un proveedor falló en una integración clave, en vez de escalar por procedimientos, convocó un taller corto con desarrolladores, operaciones y el proveedor para rediseñar una solución temporal que mantuviera operaciones mientras se resolvía la integración final. pmbok 7 edicion espanol pdf julio cesar work